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| 售后服务 |
本公司专人负责产品的售后服务，服务人员经本公司专业培训,均具备产品的保养维修技能和资格。本公司另设有一个专业技术人员组成的产品质量处理和维修服务的售后服务组服务广大客户。客户如提出产品质量问题,售后服务均能在24小时内上门服务，予以解决。
本公司产品一律实行“三包”，一年内如纯属产品本身质量问题，本公司将负责给予调换;五年内如非人为损坏，公司将免费给予维修;如因顾客原因造成产品质量问题，本公司免费维修，但酌情收取维修成本费用。
针对集团单位购买配套产品，按上述“三包”条款进行“三包”外，本公司还将对该批产品提供长期跟踪服务：
1、将派专门专业技术人员到现场安装、调试，直到顾客满意为止。
2、每三个月派售后服务组向用户了解产品的使用情况并处理顾客提出的产品质量问题。
3、本公司严格履行产品售后服务的承诺，彻底消除用户对本公司产品的后顾之忧。 |
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